La présente Politique de confidentialité explique comment CHECKLL SARL collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme CHECKLL (l'application mobile et checkll.com). Veuillez la lire conjointement avec nos Conditions générales.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est CHECKLL SARL, une société immatriculée au Cameroun (RCCM No. CM-NSI-01-2026-B13-00691), dont le siège social est situé à Camp-David-Oyomabang, Yaoundé, Cameroun. Vous pouvez nous contacter au sujet de la confidentialité à [email protected].
Nous n'accédons pas à la liste de contacts de votre appareil, et nous ne collectons pas votre localisation précise (GPS).
Bases légales (le cas échéant) : votre consentement ; l'exécution de notre contrat avec vous (les Conditions) ; nos intérêts légitimes à exploiter une plateforme digne de confiance et à prévenir la fraude ; et le respect de la loi.
Décisions automatisées et votre score de confiance. Votre score de confiance est calculé à partir des références fournies par vos répondants et de signaux vérifiés sur votre profil (par exemple, si votre identité et vos références sont vérifiées). Il n'est pas utilisé pour prendre des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. CHECKLL ne décide pas, par des moyens exclusivement automatisés, si vous êtes embauché, si un prêt vous est accordé ou si vous êtes assuré — ces décisions sont prises par l'employeur, le prêteur ou l'assureur qui consulte votre rapport, selon leur propre jugement humain.
Lorsqu'un traitement automatisé est en cause, vous avez le droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision en écrivant à [email protected]. Sur demande, nous vous fournirons des informations utiles sur les principaux facteurs à l'origine de votre score, sans divulguer les pondérations internes exactes, que nous gardons confidentielles afin de protéger l'intégrité du système de confiance.
Nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous ne les utilisons pas à des fins de publicité de tiers.
Si vous êtes désigné comme répondant. Lorsqu'une personne vous demande de vous porter garant d'elle, nous traitons votre nom, vos coordonnées, votre relation, la référence que vous donnez et le selfie en direct que vous fournissez pour confirmer que vous êtes une personne réelle et distincte. Nous les utilisons uniquement pour vérifier et enregistrer la référence ; vos évaluations individuelles sont combinées en un score et ne sont jamais montrées à la personne pour laquelle vous vous êtes porté garant. Vous pouvez nous demander d'accéder à vos coordonnées, de les retirer ou de les supprimer à [email protected].
Ce que nous traitons et pourquoi. Lorsque vous téléversez un selfie, nous en dérivons des données de reconnaissance faciale. Ces données biométriques de catégorie particulière sont utilisées uniquement pour (a) vérifier que votre selfie correspond à votre document d'identité et (b) détecter les comptes en double, frauduleux ou bannis. Nous nous appuyons sur votre consentement explicite et sur notre intérêt légitime à prévenir la fraude. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, ne sont pas vendues, et ne sont conservées que le temps nécessaire à ces fins et à nos obligations légales/de responsabilité. Vous pouvez retirer votre consentement en nous demandant de supprimer votre compte, sous réserve des règles de conservation de la Section 8.
Conservation et destruction des données biométriques. Nous ne conservons vos données de reconnaissance faciale que le temps nécessaire aux fins ci-dessus (vérification d'identité et détection de fraude/comptes en double). Nous les détruisons définitivement lorsque cette finalité est satisfaite — par exemple lorsque vous fermez votre compte — ou dans un délai de trois (3) ans à compter de votre dernière interaction avec CHECKLL, selon la première éventualité, sauf si une durée plus longue est exigée par la loi ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Comme le délai court à partir de votre dernière interaction, les données biométriques d'un utilisateur actif restent disponibles pour les contrôles anti-fraude et ne sont pas supprimées tant que vous continuez à utiliser le service. Ce calendrier de conservation et de destruction fait partie de notre politique publique. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons ni ne tirons aucun profit de vos données biométriques, et nous obtenons votre consentement écrit avant de les collecter.
Notre base de données et notre stockage de fichiers principaux (Supabase) sont hébergés dans l'Union européenne — Francfort, Allemagne (région eu-central-1) — de sorte que vos données personnelles, y compris votre profil, vos documents et vos données biométriques, sont stockées dans l'Espace économique européen (EEE). Certains prestataires de services accessoires peuvent traiter une partie limitée de vos données (par exemple votre adresse e-mail pour l'envoi d'e-mails) en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni ; lorsqu'ils le font, nous nous appuyons sur une garantie juridique appropriée — en particulier les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, associées à l'Addendum britannique sur les transferts internationaux de données lorsque des données du Royaume-Uni sont concernées — afin que vos données conservent un niveau de protection conforme au droit de l'UE et du Royaume-Uni. Vous pouvez nous demander davantage d'informations sur ces garanties à [email protected].
Vos données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS/TLS) et stockées sur des serveurs sécurisés dotés de contrôles d'accès et d'un chiffrement au repos. L'accès par le personnel de CHECKLL est limité selon le rôle et consigné. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, mais nous nous efforçons de protéger vos informations et de limiter qui peut les voir.
Enregistrements des commandes et des accords de travail. Lorsqu'une commande est clôturée (terminée, remboursée ou annulée), nous conservons la commande et son Accord de travail — les conditions convenues, le montant, les références de paiement, les horodatages des signatures électroniques et les identifiants de compte CHECKLL de l'acheteur et du vendeur — pendant dix (10) ans, afin de respecter nos obligations comptables et fiscales de conservation (notamment au titre de l'Acte uniforme OHADA relatif aux registres de commerce) et de traiter toute réclamation soulevée après la fin de la commande. Lorsqu'un litige, une réclamation ou un signalement de sécurité concerne une commande, les enregistrements associés sont conservés jusqu'à la résolution de l'affaire ; si elle est toujours ouverte à la fin de la période de dix ans, la conservation se poursuit jusqu'à sa clôture. Les noms complets et les numéros de contact sont conservés dans les comptes vérifiés des parties (jamais imprimés sur l'accord partageable, qui n'affiche que le prénom et l'initiale du nom) et ne sont communiqués qu'à CHECKLL pour le traitement des litiges. À l'expiration de la période applicable — ou sur demande valable de suppression en l'absence d'obligation légale de conservation — les enregistrements de commande sont supprimés ou anonymisés de manière irréversible ; des statistiques agrégées et anonymisées peuvent être conservées.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et pour respecter nos obligations de responsabilité et légales. Afin de protéger l'intégrité du système de confiance, certains enregistrements — par exemple un profil ayant réalisé une transaction ou reçu une évaluation — sont conservés et ne peuvent pas être simplement effacés pour échapper à la responsabilité (voir les Conditions, Section 3).
Sous cette réserve et sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de vous opposer à leur traitement, et d'en demander la suppression, ainsi que de retirer votre consentement. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données (par exemple, en vertu du RGPD, de la POPIA en Afrique du Sud, ou de la NDPA au Nigeria).
Si vous résidez en Californie (États-Unis). Les informations biométriques et les documents d'identité officiels sont considérés comme des « informations personnelles sensibles » au regard du droit californien. Outre les droits ci-dessus, vous avez le droit de connaître, supprimer et corriger vos informations personnelles ; le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir le service ; et le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons pas, et ne « partageons » pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, vos informations personnelles, il n'y a donc rien à refuser. Pour exercer un droit californien, écrivez à [email protected] ; nous vérifierons votre demande et y répondrons dans le délai prévu par la loi.
Autres États américains. L'Illinois, le Texas et l'État de Washington disposent de lois spécifiques sur la confidentialité des données biométriques. Notre traitement des données biométriques (Section 5) — consentement écrit avant la collecte, un calendrier de conservation et de destruction publié, et aucune vente ni profit — est conçu pour répondre à ces exigences.
CHECKLL n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi intersites. L'application utilise le stockage local de votre navigateur à des fins strictement nécessaires uniquement — vous maintenir connecté, mémoriser votre langue et vos paramètres, et afficher votre portefeuille/séquestre. Nos prestataires (Supabase, Cloudflare) peuvent définir un stockage strictement nécessaire pour fournir le service. Vous pouvez effacer ces données à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
CHECKLL n'est pas destiné aux enfants. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou de l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence) pour l'utiliser.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que le service et la loi évoluent. Nous publierons la version mise à jour ici avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et, lorsque les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans l'application.
Questions ou demandes concernant votre vie privée : CHECKLL SARL, Camp-David-Oyomabang, Yaoundé, Cameroun — [email protected].