Esta Política de Privacidade explica como a CHECKLL SARL recolhe, utiliza, partilha e protege os seus dados pessoais quando você utiliza a plataforma CHECKLL (a aplicação móvel e checkll.com). Por favor, leia-a em conjunto com os nossos Termos e Condições.
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a CHECKLL SARL, uma empresa registada nos Camarões (RCCM N.º CM-NSI-01-2026-B13-00691), com sede social em Camp-David-Oyomabang, Yaoundé, Camarões. Pode contactar-nos sobre privacidade em [email protected].
Não acedemos à lista de contactos do seu dispositivo, e não recolhemos a sua localização precisa (GPS).
Fundamentos legais (quando aplicável): o seu consentimento; a execução do nosso contrato consigo (os Termos); os nossos interesses legítimos em operar uma plataforma fiável e prevenir a fraude; e o cumprimento da lei.
Decisões automatizadas e a sua pontuação de confiança. A sua pontuação de confiança é calculada a partir das referências fornecidas pelos seus referenciadores e de sinais verificados no seu perfil (por exemplo, se a sua identidade e as suas referências estão verificadas). Não é utilizada para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem de forma significativa semelhante. A CHECKLL não decide, apenas por meios automatizados, se você é contratado, se lhe é concedido um empréstimo ou se é segurado — essas decisões são tomadas pelo empregador, credor ou seguradora que consulta o seu relatório, com o seu próprio juízo humano.
Quando está envolvido tratamento automatizado, você tem o direito de obter intervenção humana, expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão contactando [email protected]. Mediante pedido, dar-lhe-emos informações úteis sobre os principais fatores por detrás da sua pontuação, sem divulgar as ponderações internas exatas, que mantemos confidenciais para proteger a integridade do sistema de confiança.
Não vendemos os seus dados pessoais, e não os utilizamos para publicidade de terceiros.
Se for indicado como referenciador. Quando alguém lhe pede para o(a) recomendar, tratamos o seu nome, os seus dados de contacto, a sua relação, a referência que dá e a selfie em direto que fornece para confirmar que é uma pessoa real e distinta. Utilizamo-los apenas para verificar e registar a referência; as suas avaliações individuais são combinadas numa pontuação e nunca são mostradas à pessoa que recomendou. Você pode pedir-nos para aceder, retirar ou eliminar os seus dados em [email protected].
O que tratamos e porquê. Quando você carrega uma selfie, derivamos dela dados de reconhecimento facial. Estes dados biométricos de categoria especial são utilizados exclusivamente para (a) verificar que a sua selfie corresponde ao seu documento de identidade e (b) detetar contas duplicadas, fraudulentas ou banidas. Baseamo-nos no seu consentimento explícito e no nosso interesse legítimo na prevenção da fraude. Não são utilizados para publicidade, não são vendidos, e são retidos apenas durante o tempo necessário para estes fins e para as nossas obrigações legais/de responsabilização. Você pode retirar o consentimento pedindo-nos para eliminar a sua conta, sujeito às regras de retenção da Secção 8.
Retenção e destruição de dados biométricos. Conservamos os seus dados de reconhecimento facial apenas durante o tempo necessário para os fins acima (verificação de identidade e deteção de fraude/contas duplicadas). Destruímo-los permanentemente quando essa finalidade é satisfeita — por exemplo, quando encerra a sua conta — ou no prazo de três (3) anos a contar da sua última interação com a CHECKLL, consoante o que ocorrer primeiro, salvo se um período mais longo for exigido por lei ou para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais. Uma vez que o prazo conta a partir da sua última interação, os dados biométricos de um utilizador ativo permanecem disponíveis para as verificações antifraude e não são eliminados enquanto continuar a utilizar o serviço. Este calendário de retenção e destruição faz parte da nossa política pública. Não vendemos, alugamos, trocamos nem lucramos de qualquer outra forma com os seus dados biométricos, e obtemos o seu consentimento escrito antes de os recolher.
A nossa base de dados e o armazenamento de ficheiros principais (Supabase) estão alojados na União Europeia — Frankfurt, Alemanha (região eu-central-1) — pelo que os seus dados pessoais, incluindo o seu perfil, documentos e dados biométricos, são armazenados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Alguns fornecedores de serviços acessórios podem tratar uma parte limitada dos seus dados (por exemplo, o seu endereço de e-mail para a entrega de e-mail) fora do EEE ou do Reino Unido; quando o fazem, baseamo-nos numa salvaguarda jurídica adequada — em particular as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, juntamente com o Adendo do Reino Unido sobre Transferências Internacionais de Dados quando estão envolvidos dados do Reino Unido — para que os seus dados mantenham um nível de proteção consistente com o direito da UE e do Reino Unido. Pode pedir-nos mais informações sobre estas salvaguardas em [email protected].
Os seus dados são transmitidos através de ligações encriptadas (HTTPS/TLS) e armazenados em servidores seguros com controlos de acesso e encriptação em repouso. O acesso pelo pessoal da CHECKLL é restrito por função e registado. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger as suas informações e para limitar quem as pode ver.
Registos de pedidos e Acordos de Trabalho. Quando um pedido é encerrado (concluído, reembolsado ou cancelado), conservamos o pedido e o seu Acordo de Trabalho — as condições acordadas, o montante, as referências de pagamento, os carimbos de data/hora das assinaturas eletrónicas e os identificadores de conta CHECKLL do comprador e do vendedor — durante dez (10) anos, para cumprir as nossas obrigações comerciais e fiscais de conservação de registos (incluindo ao abrigo do Ato Uniforme OHADA relativo aos registos comerciais) e para resolver qualquer reclamação apresentada após o fim do pedido. Quando um litígio, reclamação ou denúncia de segurança diz respeito a um pedido, os registos associados são mantidos até à resolução do assunto; se ainda estiver em aberto no fim do período de dez anos, a conservação continua até ao seu encerramento. Os nomes completos e os números de contacto são mantidos nas contas verificadas das partes (nunca impressos no acordo partilhável, que mostra apenas o primeiro nome e a inicial do apelido) e só são divulgados à CHECKLL para o tratamento de litígios. Findo o período aplicável — ou mediante um pedido válido de eliminação, quando não exista obrigação legal de conservação — os registos de pedidos são eliminados ou anonimizados de forma irreversível; podem ser conservadas estatísticas agregadas e anonimizadas.
Conservamos os seus dados durante o tempo necessário para prestar o serviço e para cumprir as nossas obrigações de responsabilização e legais. Para proteger a integridade do sistema de confiança, certos registos — por exemplo, um perfil que tenha concluído uma negociação ou recebido uma avaliação — são retidos e não podem ser simplesmente apagados para evitar a responsabilização (ver os Termos, Secção 3).
Sujeito a isso e à lei aplicável, você tem o direito de aceder, corrigir, opor-se e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, e de retirar o consentimento. Para exercer qualquer um destes, envie um e-mail para [email protected]. Consoante o local onde vive, você pode também ter o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade nacional de proteção de dados (por exemplo, ao abrigo do RGPD, da POPIA da África do Sul, ou da NDPA da Nigéria).
Se estiver na Califórnia (EUA). As informações biométricas e os documentos de identidade oficiais são tratados como «informações pessoais sensíveis» ao abrigo da lei da Califórnia. Além dos direitos acima, você tem o direito de saber, eliminar e corrigir as suas informações pessoais; o direito de limitar a utilização e a divulgação das suas informações pessoais sensíveis ao que é necessário para prestar o serviço; e o direito de não ser discriminado por exercer estes direitos. Não vendemos, nem «partilhamos» para publicidade comportamental entre contextos, as suas informações pessoais, pelo que não há nada a recusar. Para exercer qualquer direito da Califórnia, envie um e-mail para [email protected]; verificaremos o seu pedido e responderemos dentro do prazo permitido por lei.
Outros estados dos EUA. Illinois, Texas e Washington têm leis específicas de privacidade biométrica. O nosso tratamento de dados biométricos (Secção 5) — consentimento escrito antes da recolha, um calendário de retenção e destruição publicado, e nenhuma venda ou lucro — foi concebido para cumprir estes requisitos.
A CHECKLL não utiliza cookies de publicidade nem de rastreio entre sites. A aplicação utiliza o armazenamento local do seu navegador apenas para fins estritamente necessários — mantê-lo com sessão iniciada, recordar o seu idioma e definições, e mostrar a exibição da sua carteira/custódia. Os nossos fornecedores (Supabase, Cloudflare) podem definir armazenamento estritamente necessário para prestar o serviço. Você pode limpar isto a qualquer momento nas definições do seu navegador.
A CHECKLL não se destina a crianças. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade no local onde vive) para a utilizar.
Podemos atualizar esta política à medida que o serviço e a lei evoluem. Publicaremos a versão atualizada aqui com uma nova data de entrada em vigor e, quando as alterações forem significativas, notificá-lo-emos na aplicação.
Questões ou pedidos sobre a sua privacidade: CHECKLL SARL, Camp-David-Oyomabang, Yaoundé, Camarões — [email protected].